Wie kann ich die Plätze reservieren?
Das Geburtstagspaket kann ausschließlich über unsere Homepage gebucht werden. Bitte achtet darauf, dass kein Kartenverkauf vor Ort stattfindet.
Wie kurzfristig kann ich reservieren?
Der Kindergeburtstag muss mindestens zwei Werktage im Voraus gebucht werden. Die Tickets erhältst du nach Zahlungseingang direkt per E-Mail. Gerne kannst du die Tickets auf dem Handy vorzeigen (wichtig ist nur, dass der Barcode gut lesbar ist).
Kann ich ohne Reservierung meinen Geburtstag feiern?
Ja, natürlich. Gerne kannst du normale Eintrittskarten in unserem Online-Shop kaufen. Leider können wir keine Garantie für einen Tisch oder Sitzplatz im Indoor geben.
Kann ich Speisen oder Getränke oder meine eigene Geburtstagstorte mitbringen?
Leider nein. Die Sitzplätze in der Indoorhalle befinden sich in unserer Gastronomie. Aus hygienischen Gründen ist das Mitbringen eigener Speisen und Getränke in der kompletten Halle nicht gestattet.
Ich komme mit Kindern und Erwachsenen. Müssen die Erwachsenen auch eine Geburtstagskarte kaufen?
Falls die erwachsenen Begleitpersonen kein Geburtstagspaket wünschen, kannst du problemlos eine normale Eintrittskarte in unserem Online-Shop buchen und dich gerne mit an den Tisch setzen.
Ich habe bereits einen Geburtstag reserviert. Kann ich nachträglich weitere Plätze reservieren?
Ja. Sofern noch genügend Plätze frei sind, kannst du bis zu zwei Tage vorher weitere Karten online kaufen.
Wir haben Zwillinge, bekomme ich zwei Throne?
Ja. Gib beide Namen der Geburtstagskinder an und jeder bekommt einen Thron.
Kann ich den ganzen Tag in der Halle/Außenanlage spielen?
Ja, natürlich. Die Eintrittskarte ist für den ganzen Tag gültig. Die Reservierung bezieht sich nur auf den Tisch.
In der Auswahlliste wird angezeigt, dass der Reservierungstag ausverkauft ist. Kann ich trotzdem noch normale Eintrittskarten für diesen Tag kaufen?
Wenn die Geburtstagskarten ausverkauft sind, kannst du trotzdem mit einer normalen Eintrittskarte unseren Park besuchen.
Meine Gäste oder ich haben eine Saisonkarte. Wie reserviere ich einen Geburtstag?
Das Geburtstagspaket wird nur für die Personen ohne eine Jahreskarte gebucht.
